O Spotify apresenta instabilidade na manhã desta terça-feira (29), com relatos de usuários sobre falhas para carregar músicas, o catálogo e outras áreas do aplicativo, como o resumo mensal.
O Downdetector registra um pico de reclamações sobre o serviço a partir das 11h, no horário de Brasília. A plataforma Trends, do Google, também aponta aumento repentino nas buscas por “Spotify fora do ar” e “Spotify caiu”.
Relatos publicados no X mencionam problemas diferentes no aplicativo. Em alguns casos, o catálogo não é carregado. Em outro, o usuário afirma que não consegue pular músicas durante a reprodução.
Empresa confirma investigação
O perfil de Status do Spotify no X reconhece uma instabilidade geral no serviço. “Estamos cientes de alguns problemas no momento e estamos investigando”, informa a publicação.
Enquanto a falha é analisada, uma opção é testar o Spotify em plataformas diferentes, como o navegador e o aplicativo para celulares. A medida pode indicar se o problema está restrito a uma plataforma específica ou à conta registrada.
Também é possível usar outros serviços de streaming de áudio durante a instabilidade.
